加快家居行业持续数字化转型的洗牌
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新零售继续深化，直播成为常态；加上疫情的影响，家装企业的优胜劣汰加速了
2020年疫情波及家居行业，消费需求一度被打压。疫情也成为行业改革的催化剂，迫使企业改变传统思维方式，推陈出新，加快转型升级。
从今年疫情开始，以家店为首的整个行业都开始直播，逐渐成为常态。与此同时，家居企业的线上线下一体化进程加快，一站式购物理念不断拓展和实践。疫情叠加在行业洗牌期，家族式企业优胜劣汰也在加速。
家庭企业直播是常态
在疫情下，家居企业加快了线上线下整合的进程，意识到消费者也可以为自己的家提高销售费用。从今年2月开始，直播已经成为家庭商店获得顾客的主要方式。以Real Home和红星美凯龙为代表的家居店，通过同城站直播突破了交通壁垒，从而抽干了线下店。数据显示，2月至6月22日，直播超过1万次，观众超过1000万人，互动3742万次，直播3.8万次。五一期间，红星美凯龙在全国各大商场共直播461次，访客973万人，转单50939单。
值得注意的是，直播模式在家居卖场不断发展，各种新花样不断上演。导购直播、品牌联合直播、总裁直播等新模式成为常态化的营销方式。今年3月6日，Real Home开始与慕斯品牌联合直播。Real Home总裁王宁和慕斯床上用品总裁姚吉庆进入直播室带来独家优惠，2.5小时内收到近1.5万单。
不仅是家用店，直播也成为软件家具企业和家装企业的重要引流方式。2月19日，曲美家园开始首个试播，随后在全国6个城市、100个城市、300个城市播出。20天内累计直播400余次，获得订单6万多份，预计转化销售额将超过4亿。3月下旬，东易日盛举办全国性大型直播活动，在线用户118万，累计流量1070万。“双11”期间，东易日盛与七大联盟品牌每天举行品牌特辑直播，发放百万补贴。
业内认为，直播等数字化营销方式已经成为家居行业的救星，疫情与行业洗牌期重合，推动了家居企业整体的线上转型和数字化渠道改革。
企业数字化转型继续深化
除了在营销层面采用直播等数字化手段外，数字化转型也体现在企业运营的各个方面。Real Home总裁王宁曾分享“未来两三年，数字化将是一个快速发展的时期”。
从去年开始，Real Home和红星美凯龙与阿里巴巴合作，打造基于城市维度的本地化电商平台“城市站”。今年以来，易居全力加快“桐城站”的开通速度。截至9月30日，已从2019年覆盖5个城市发展到覆盖全国130个城市，提前完成了全年扩大“桐城站”数量的任务。
为了打破“场”的局限，Real Home与平面设计师联手，推动3D云设计、云渲染等数字技术的应用，同时在3D场景的导购上不断发挥实力。按照计划，到今年年底，Real Home将完成全国所有门店的数字化升级。红星美凯龙的数字转换速度也在加快
同时，家装企业也在向数字化转型。以东易日盛为例，2019年，东易日盛宣布了高科技家装转型，利用数字技术连接整个家装业务，同时依托网景科技、贾珍科技、DIM数字信使系统、信息系统四大高科技板块，打造家装业务全链智能运营管理系统。今年，企业通过数字化应用，使家装设计进入4.0时代。
鞠浩军，齐家副总经理。com曾表示，通过数字化赋能、操作系统升级、标准化管理、开放产业供应链等配套措施，家装企业产值规模有望实现突破性增长。
一站式购物的概念加深了
近年来，定制化的流行并没有减弱。随着一站式购物理念的深入，为全屋提供解决方案已经成为业内高频词汇。家装行业正在走向融合，品类之间的界限不再清晰。
今年10月，尚品之家升级了之前发布的“锦绣东方”系列，结合第二代房屋定制，升级了新中式风格，涉及精装修、木门、装修等。其主要设计师冉立在接受新京报采访时表示，此次升级形成了一个完整的包包连锁，是一站式购物的全新升级。业内人士认为，提供整体家居解决方案是未来的一大消费趋势，而个性化定制仍然是定制家居企业实践的模式之一。
全院组装不是新概念，近两年没有实质性进展。有业内人士认为，全屋组装业务面临诸多问题，如无法保证约定交付期限内交付标准的统一性等。然而，在一站式购物理念不断深化的趋势下，仍有企业进入竞争轨道。今年10月，古家集团旗下的全屋组装品牌“古豪家”正式开业。据介绍，该品牌率先向北京市场推出了古家的家居和古家定制的软包装产品系列，开创了古家全屋组装的独家模式。
消费者需求发生了变化
近年来，90后逐渐成为家居产品的主要消费者，消费年轻化趋势越来越明显，面子价值、个性等消费需求越来越明显。同时，由于疫情的影响，“待在家里”的时间增多，家居产品的环保、健康、舒适性越来越受到重视。为此，许多家居企业都在不断升级自己的环保产品。今年10月，曲美家居5.0阶段零甲醛添加原木结构板上市。这种环保、自然、优质的新型环保板具有0添加、1稳定、2缺失、3预防的特点。索菲亚今年也推出了康春板，其中法国西米橱柜直接指“环保厨房”。
值得注意的是，家居企业正在不断提高服务质量，为消费者提供身临其境的体验。今年10月，家居运营商品牌樊华一居在实居北四环开设了首个智能体验厅，整合了多个高端品牌。不同于一般店面的产品堆砌，樊华一居根据品牌的色调YEATION产品进行搭配，将风格与调性统一起来，带给消费者身临其境的美好体验。
业内人士认为，“炼金术时代”的家居企业正在进行洗牌，叠加疫情的影响，龙头企业可能会更占优势，拖尾企业可能会被淘汰。
读书居家
2020年2月至6月22日，直播超过1万次，浏览量超过1000万次，互动3742万次，直播时长3.8万小时。
天猫“618”期间，家装行业成为最大黑马，订单数逆势上涨61%。
在“十一双黄金周”期间，红星美凯龙的销售额在